第一看：看硬件
確保加密鎖硬件是否正常識別，若為硬件損壞，則寄回更換；
若硬件缺少驅動未正常識別，請下載安裝對應驅動。
第二看：看注冊
到注冊網站刷新加密鎖，確保產品注冊成功。
第三看：看版本
確保安裝的版本與加密鎖實際版本一致或兼容。
第四看：看系統
確保安裝的軟件可以支持電腦所安裝的操作系統，若不支持，建議更換；請避免使用Ghost操作系統中，建議純凈版系統。
第五看：看補丁
T3、T6軟件在登陸系統管理時顯示正常，登陸模塊提示演示版，此時是由于沒有更新軟件補丁造成的，需下載安裝最新補丁并執行腳本。
第六看：看服務
右擊“我的電腦”或“計算機”，打開“管理”-“服務和應用程序”-“服務”，查看是否有對應軟件的服務。如果沒有找到對應的服務，請備份數據后再把軟件缷載干凈再重新安裝。如已找到對應的服務，請右鍵選擇“重新啟動”服務。
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