1. 查看是否有退出時自動備份的數據。
軟件中提供了退出自動備份數據的功能，使用完畢關閉軟件可以選擇是否備份。因此可以先查一下是否有自動備份的數據。
退出時自動備份需要在系統配置，其他配置中設置。
勾選此項后，每次關閉軟件，數據會自動進行備份。
具體查詢方法如下：
在服務器電腦上，右鍵點擊桌面商貿寶圖標，選擇菜單最下方的屬性
在彈出的屬性界面，點擊下方的“查找目標”按鈕，彈出軟件安裝目錄
打開安裝目錄后，如下圖操作，點擊向上按鈕，進入上一級目錄。
打開其中的服務器文件夾，并打開里面的BackUp文件夾，在這里，能找到退出自動備份的數據，如下圖顯示
退出時備份的數據，文件名會包含“系統退出”字樣，之后是賬套名稱以及備份日期，通過文件名可以快速區分出，數據是哪個賬套的備份數據，以及是那一天備份的，方便更快的找到最新備份數據。如果能拿找到最近的自動備份數據，則可以先保存好該數據，重新安裝軟件和數據庫，恢復數據即可。
2. 尋找是否有手動備份數據
軟件在使用過程中，也可以在維護中心下進行手動的備份數據，備份數據默認路徑同樣在服務器下的BackUp文件夾下。也可以自己修改備份路徑。
如下圖，備份數據需要輸入文件名，要求名稱不能重復，且不能包含有特殊符號（否這回備份失敗）
若備份窗口下方勾選了“本地備份路徑”，則可以收動修改備份文件的存儲路徑。
因為默認路徑和退出自動備份是相同的，可以參照第一種方案操作查找是否有手動備份的數據。或者在常用過的備份路徑中尋找。
注：如果手動備份的數據放在那里不記得了，可以通過文件搜索來尋找。
如下圖，打開我的電腦，點擊上方的搜索按鈕，選擇“所有文件和文件夾”
搜索文件名“sub”，點擊搜索。在搜索到的后綴名包含sub或者nsub的文件中查找最近的備份數據即可。
3. 若沒有備份過數據，則通過物理文件恢復。
軟件的安裝路徑一半都是默認D盤，即使格式化C盤重新安裝了系統，D盤中文件還是保留的。例如之前使用軟件創建的賬套名為0819，那么在軟件的安裝目錄下，進入服務器文件夾，在Data文件夾下，會有包含賬套名的mdf和ldf文件。其中mdf文件是數據文件，ldf文件是日志文件。
具體恢復步驟如下：
1. 將相應賬套的mdf和ldf文件復制到桌面。之后重新安裝軟件和數據庫，創建新賬套，新賬套的數據庫名稱要和之前的賬套數據庫名相同。例如新賬套的數據庫名設置為0819.這時，新的軟件服務器data下會生成兩個新的mdf和ldf文件。和上圖的0819文件名稱一樣。
2. 右擊我的電腦圖標，選擇管理進入計算機管理界面，在服務和應用程序的服務中，將SQL服務暫時停止掉。
3.停止SQL服務后，將桌面上的兩個文件復制粘貼到軟件安裝目錄服務器下的data文件夾中，替換掉已有文件后，再重新啟動SQL服務。那么之前的賬套數據就恢復到新建的賬套中了。
注意：試用此種方法時，務必要先將兩個文件復制保存一份，以免操作不當損壞數據后無法恢復。