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過(guò)去十年,是云計(jì)算產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的十年,誕生了一批云計(jì)算領(lǐng)域的巨頭。但不管是亞馬遜AWS、微軟Azure、還是剛剛躋身三巨頭之一的阿里云,亦或是那些發(fā)展得風(fēng)生水起的初創(chuàng)云計(jì)算公司,它們角逐的區(qū)間多是云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(IaaS)領(lǐng)域。隨著IT技術(shù)的愈加成熟,IaaS市場(chǎng)終將形成寡頭競(jìng)爭(zhēng)的格局。
而PaaS和SaaS市場(chǎng),潛力尚未完全激發(fā)。
2017年1月,用友云BG(事業(yè)群)正式成立,明確了面向公有云的戰(zhàn)略發(fā)展方向。新一輪的業(yè)務(wù)整合,用友為何將其云戰(zhàn)略定位于公有云?用友的云業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容?其市場(chǎng)機(jī)會(huì)又在哪?
縱觀企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng),大致經(jīng)歷著這樣三個(gè)發(fā)展階段:以定制開(kāi)發(fā)為主、由硬件廠商主導(dǎo)的階段;以相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的軟件和解決方案套件為主、由軟件廠商主導(dǎo)的階段;正在步入云應(yīng)用和云服務(wù)的全新階段。
先看國(guó)際廠商,SAP的云服務(wù)依托HANA平臺(tái)取得了跨越式發(fā)展;Oracle企業(yè)級(jí)應(yīng)用的“三朵云”在持續(xù)發(fā)力;排名第三的應(yīng)用管理軟件Infor則專注行業(yè)云,倡導(dǎo)“No Two Clouds Should Be Alike”;只是聚焦SCRM領(lǐng)域的Salesforce也已躋身獨(dú)角獸俱樂(lè)部……相較而言,國(guó)內(nèi)的企業(yè)級(jí)云服務(wù)提供商有著廣闊的市場(chǎng)空間,同時(shí)也面臨著內(nèi)外交困的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。
2017年1月,用友云BG(事業(yè)群)正式成立,明確了面向公有云的戰(zhàn)略發(fā)展方向。新一輪的業(yè)務(wù)整合,用友為何將其云戰(zhàn)略定位于公有云?用友的云業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容?其市場(chǎng)機(jī)會(huì)又在哪?
為何定位公有云?
實(shí)際上,用友第一次明確的強(qiáng)調(diào)云計(jì)算策略,是在2017年合作伙伴大會(huì)上,用友董事長(zhǎng)兼CEO王文京指出:“混合云和私有云的部署模式僅僅是一個(gè)過(guò)渡,未來(lái)的企業(yè)服務(wù)都會(huì)走向公有云。”
公有云帶給企業(yè)級(jí)客戶最重要的兩大價(jià)值:一是基于公有云帶來(lái)新的商業(yè)創(chuàng)新;二是企業(yè)IT部署、使用、運(yùn)維的成本和難度大幅下降。
這兩個(gè)價(jià)值對(duì)所有企業(yè)來(lái)講都是顯著的,正是因?yàn)檫@兩點(diǎn),用友堅(jiān)信公有云才是企業(yè)級(jí)應(yīng)用的終極方向。盡管從私有云部署全面遷移到公有云需要一個(gè)過(guò)程,但放在一個(gè)長(zhǎng)期的角度來(lái)看,公有云才是最終的方向。
公有云更深遠(yuǎn)的影響在于,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)連接,而連接將帶來(lái)企業(yè)協(xié)同,企業(yè)協(xié)同帶來(lái)資源共享,資源共享則可以實(shí)現(xiàn)零邊際成本,這是其他云的部署模式所達(dá)不到的。
對(duì)此,用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總裁陳強(qiáng)兵也堅(jiān)信,公有云將為用友帶來(lái)更大的商業(yè)機(jī)會(huì),以及更廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)陳強(qiáng)兵強(qiáng)調(diào),與側(cè)重IaaS服務(wù)的供應(yīng)商不同,用友云的定位會(huì)以SaaS和PaaS為主。
用友云致力于哪些業(yè)務(wù)?
總體而言,用友云包含PaaS、SaaS、DaaS和BaaS四類業(yè)務(wù),提供面向社會(huì)化商業(yè)的社會(huì)級(jí)企業(yè)服務(wù),為企業(yè)管理創(chuàng)新、商業(yè)模式變革、全球化發(fā)展提供“面向未來(lái)“的平臺(tái)。
其中,用友云平臺(tái)(iuap)定位于社會(huì)化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái),為企業(yè)提供開(kāi)放的PaaS平臺(tái)服務(wù),基于iuap,用友云提供全面的SaaS應(yīng)用服務(wù)、連接內(nèi)外的DaaS服務(wù)及專業(yè)的BaaS運(yùn)營(yíng)服務(wù),并適配多種IaaS服務(wù)平臺(tái)。用友云支持與用友軟件產(chǎn)品的整合應(yīng)用,幫助企業(yè)順利過(guò)渡到公有云階段。在SaaS層面,包括財(cái)務(wù)云(友報(bào)賬、電子發(fā)票)、營(yíng)銷云(超客營(yíng)銷、U商城、U會(huì)員、U訂貨、電商通)、人力云(友人才、薪福社)、社交與協(xié)同辦公云(友空間、嘟嘟)等。
除此之外,用友云還致力于建設(shè)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)(云市場(chǎng)),在開(kāi)發(fā)核心應(yīng)用之外,通過(guò)PaaS平臺(tái)構(gòu)建一種新的商業(yè)模式,聯(lián)合廣大2B業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)伙伴、服務(wù)伙伴,為企業(yè)提供全方位一站式服務(wù)。在云市場(chǎng)中,不僅有企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù),還有PaaS平臺(tái)服務(wù),同時(shí)還會(huì)形成數(shù)據(jù)服務(wù)、安全服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。
值得一提的是,用友云事業(yè)群(用友云BG)是開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)用友云平臺(tái)及業(yè)務(wù)的組織,其愿景是幫助用友在亞太最大管理軟件提供商基礎(chǔ)上,向“社會(huì)級(jí)商業(yè)應(yīng)用云服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型發(fā)展。
用友云的機(jī)會(huì)在哪?
從目前的企業(yè)級(jí)云應(yīng)用市場(chǎng)來(lái)看,不管是基于SaaS的OA、CRM、HR、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)等管理的云服務(wù)供應(yīng)商,還是已經(jīng)搭建PaaS平臺(tái)的供應(yīng)商,它們大多數(shù)還處于深耕某一個(gè)或某幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的階段。
對(duì)于企業(yè)用戶而言,它們的管理需求是極其復(fù)雜的,不管是以人為中心、以還是以業(yè)務(wù)為中心,最終的管理都需要有所關(guān)聯(lián)。
用友云最獨(dú)特之處,是其產(chǎn)品寬度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他類型公司,其云應(yīng)用服務(wù)可以統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一規(guī)劃,繼而根據(jù)企業(yè)需求提供給它們。
陳強(qiáng)兵說(shuō),用友是一家深耕企業(yè)級(jí)市場(chǎng)近三十年的公司,積累了超過(guò)200萬(wàn)家客戶,在云服務(wù)階段,之前所積累的服務(wù)企業(yè)客戶的專業(yè)能力都可以轉(zhuǎn)化為寶貴的經(jīng)驗(yàn),保證用友云的綻放。
如何助力企業(yè)上云?
對(duì)現(xiàn)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)向公有云是一個(gè)微妙且可能帶來(lái)大量問(wèn)題的過(guò)程,需要解決文化、管理、運(yùn)營(yíng)以及核心平臺(tái)切換等多項(xiàng)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
因此,在這個(gè)過(guò)程中,如何助力企業(yè)簡(jiǎn)潔、順暢的上云,變得至關(guān)重要。
目前來(lái)看,用友依然會(huì)貫徹“云+端”結(jié)合的方式,與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴一起為企業(yè)提供服務(wù)。具體到業(yè)務(wù)推廣層面,用友制訂了客戶分層經(jīng)營(yíng)的策略:對(duì)高端客戶使用直銷的模式;大中型企業(yè)則會(huì)采用端+云的方式;中型企業(yè)則主推云+端的方式;針對(duì)規(guī)模更小的企業(yè),則會(huì)為它們提供純?cè)苹姆⻊?wù)。
在陳強(qiáng)兵看來(lái),經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的探索,用友在云平臺(tái)、財(cái)務(wù)云、采購(gòu)云、人力云、營(yíng)銷云、社交與協(xié)同辦公云、行業(yè)云等方面,已經(jīng)積累了一些客戶,并配備了超過(guò)1000人專門面向云產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
陳強(qiáng)兵還強(qiáng)調(diào),用友云正在加大人才引進(jìn)、內(nèi)部培養(yǎng)、股權(quán)激勵(lì)等力度,為公有云戰(zhàn)略積蓄力量 。
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