用友成立于1988年,是亞太地區領先的企業與公共組織軟件、云服務、金融服務提供商,在數字營銷與客服、社交與協同辦公、智能制造、財務/人力共享服務、企業金融服務等領域快速發展。用友作為中國最大的管理軟件/ERP服務提供商和中國最大的獨立軟件廠商,堅持用戶之友、專業奮斗、開放創新與誠信合作,通過創新和運營高客戶價值的產品和服務成就客戶,贏得客戶信賴與長期合作,用創想與技術推動商業和社會進步。目前,用友公司員工超過14000人,公司旗下上市公司5家、成員機構20余家,在中國及全球多國設有業務和研發機構,已累計服務大中型企業組織客戶超過200萬家。
大量的事實證明歷史是螺旋上升的,在過去的十幾年中可見,企業的數字化轉型正從單向的企業級計算加速向社會計算演進。
這一過程中,所有企業IT部門所思考的重點便是如何通過IT技術應用的創新,讓節約成本和創造效益成為可能;其次是,尋求商業模式與管理創新來實現自身在業務成長中的飛躍。
從需求特征上看,客戶導向、員工能動、數據驅動、實時企業、全球資源勢必會成為企業在未來市場競爭中實現突破的關鍵點。
再從技術支撐上來講,大數據、云計算、人工智能、移動互聯網技術的創新無疑扮演著關鍵助力者的角色。
懂成長型企業的“知音”
那么,對于成長型企業而言,從上述需求層面與技術支撐面上能否能夠找到之業務與想法“適配”的企業管理系統,以此完成華麗的進化呢?答案是肯定的,尤其是在云計算模式下,成長型企業現已經迎來一位更懂其成長發展的“知音”,它就是用友新一代云ERP——U8cloud。
其實用“知音”來形容U8cloud對成長型企業的適配一點也不為過。
U8 cloud新一代云ERP發布儀式
在用友網絡執行總裁陳強兵看來,U8cloud在產品設計之初,即圍繞著成長型企業所向往的“敏、輕、簡”三個字的核心理念開展產品設計和預研,對成長型企業而言,可謂知其所想,知其所需。
“U8cloud的敏即是敏經營,幫助企業客戶連接最終用戶以及渠道終端,實現全員營銷,使成長型企業實現業務創新和商業創新不再是難題,加速更加敏捷的經營;輕就是輕管理,支持企業建立更加靈活扁平、平臺化的組織形態,激活組織變革;簡即是簡化企業IT,可實現IT彈性化,按需部署,使企業能夠擁有一個更加簡便的管理流程”。陳強兵于近日在用友新一代云ERP——U8cloud發布會上如是說。
也正是基于這三個理念,U8 cloud的“新”也同時彰顯出來,即體現在:新技術、新模式、新商業三個層面。讓U8cloud成為當前真正的云ERP。
新技術層面,用友U8cloud充分采用了大數據、云計算、人工智能、移動互聯網技術,例如對于供應鏈創新方向的扁平化、平臺化特征,U8cloud通過云部署、大數據精準營銷技術推動企業商業模式進入了全新的高度;在新模式方面,U8cloud完全支持公有云、混合云、專屬云等多種模式,讓企業用戶能夠針對自身需求實現更多選擇;而在新商業方面,支持企業業務變革、在采購、營銷、管理以及智造創新上賦能成長型企業轉型升級。
實際上,在筆者看來,能夠做好成長型企業的“知音”并不難。重點在于,真正懂得后者的業務新形態、新發展方向以及新商業模式的IT企業并不多,而用友此次發布U8cloud又一次從深入企業發展內核的角度出發,用關乎企業發展命運的眼光與思維,為成長型企業打造了這款極為適配的ERP產品。
顯然,U8cloud真正把成長型企業在未來十年,以至于更長階段的商業新模式形態考慮到了產品核心之中,同時緊緊圍繞經營變化、降本增收、提升利潤實現企業在云時代的銳變。
以零售業為例,過去傳統ERP是聚焦在企業內部,如今ERP的進化要求其應用要打通到整個產業鏈。
U8 cloud為此實現了社會化的協同和云采購,避免了靠經驗、靠關系采購的問題,其可以連接專業的電商,同時做到了實現全球資源的采購,線上線下并舉,尋源、交易、溝通一站式完成,交易全程電子化。
同時,U8cloud通過供應商關系管理實現供應商的篩選、議價、招標以及上下游的交易協作,以至于通過U8cloud可以讓任何產品服務,在高效的系統管道上,以前所未有的速度傳遞到消費終端,從這個角度來看,成長型企業真正能夠通過統一的平臺化系統來實現業務的高效運作。
在用友網絡高級副總裁徐洋看來,企業的ERP系統已經全面轉向平臺服務,包括數據服務、知識服務、信息服務,同時其角色也從單一的記錄系統轉向了交易系統、作業服務系統。新的技術帶來這樣一些變化,也讓U8cloud找到了施展能力的空間。
提到能力,U8cloud施展的能力特征很明顯,它不同于傳統的ERP系統:一方面,其繼承了傳統ERP對企業內部的高效、協同、規范、透明的管理要求。另一方面交易、運營、采購、營銷、人力、制造、財務都可通過云應用實現落地。
生態體系彰顯全面能力
值得一提的是,U8cloud在企業業務鏈條與生態應用上達到了分工有明確,協作有融合的高度。縱向上,它實現了連接、交易、運營的打穿,讓企業在消費端與上游供應端都能實現直通管道式的運作;橫向上,通過平臺化的生態集成,與廣泛的SaaS應用實現對接。
這種縱向和橫向交叉整合,一是帶來了全方位的整體解決方案,業務一體化運作優勢凸顯;二是能夠通過立的應用體服務來支撐企業的戰略變革,加速數字化轉型的節奏。
“成長型企業麻雀雖小五臟俱全,需要整體的云應用解決方案來幫助企業成長”。徐洋強調。
從整體方案的角度出發,U8cloud無論是公有云還是混和云部署方式,都能讓客戶直接進入到全方位的整體解決方案的應用場景中。
前者圍繞輕和快的體驗,讓用戶的ERP應用、SaaS服務和其他的云服務都能在公有云環境中實現落地。而混合云的方式可以進行云上服務和線下的私有云的數據系統之間進行通信和計算的融合。U8cloud完全支持將自身部署在企業自有機房內,并且與用友的云服務相聯系,通過用友云服務直接跟社會互聯網資源進行直連、交易、買賣和信息互通。
“用友希望可以作為云應用的平臺和核心管理的SaaS化,將企業的管理類服務和應用類服務基于平臺的方式運轉起來,幫助客戶和周邊ISV形成集成,完成客戶希望達到的互聯網交易、互聯網管控、互聯網運營和互聯網管理的需要”。用友網絡U8cloud產品管理總監李華焰的一番介紹,進一步將U8cloud的云化互聯網應用標簽點亮。
李華焰強調,U8cloud作為用友云平臺的重要組成部分,與用友云市場的數百個云服務提供商一同為成長型企業保駕護航。用友云支持產業鏈級開發的產品建構平臺,提供U8cloud產品構建,同時可實現與客戶現有應用系統的整合和應用協同。
值得一提的是,用友云相關服務和產品,順利通過ISO27001和可信云兩大權威安全認證,為企業數據上云提供全套的安全保障,解除企業數據安全的后顧之憂。
在市場生態合作上,此次用友U8cloud的推出,將為用友已有的合作伙伴所聚焦的產品線多增加了拓展市場的重磅產品。與此同時,用友也將進一步從能力、認證以及服務上為合作伙伴帶來賦能、政策支持以及營銷助力等多種措施。
助力行業伙伴經營創新
在北京稻香村副總經理楊華看來,自2012年與用友合作之初,后者幫助稻香村解決了組織快速變化帶來的難題,提升了采購供應鏈的靈活性,實現經銷渠道訂貨網絡化,保證了財務分散化后的資金管控。
這也同時意味著,用友在新一代ERP產品上無疑會更加注重行業客戶的應用需求特點。實際上,在行業場景化應用上,此次U8cloud同樣帶來了震撼創新。
前文所提及,用友深知企業ERP系統已經全面轉向平臺服務,包括數據服務、服務、信息服務,同時其角色也從單一的記錄系統轉向了交易系統、作業系統。
基于此,針對行業企業發展模式創新,U8cloud特為行業大熱—制造業客戶提供了產業鏈智造平臺新模式。
這一新模式的亮點在于,U8cloud智能制造整合產業鏈資源,將物聯網、大數據、云計算等新一代信息技術與設計、生產、管理、服務等制造活動的各個環節融合。
與此同時,U8cloud圍繞以智能工廠為載體,以關鍵制造環節智能化為核心,以端到端數據流為基礎、以網絡互聯為支撐的四大行業信息化特征實現升級,用友正通過不斷賦能行業客戶上云,也為行業數字化轉型提供了大量實踐與方法論。
U8 cloud的推出也足以證明,其新一代云ERP不是僅僅可以解決成長型、創新型企業的成本問題、效率問題,還在商業定位上,支持企業進行商業再創造,為企業上云提供了最佳的路徑選擇!