濟(jì)南用友進(jìn)銷(xiāo)存財(cái)務(wù)軟件公司，濟(jì)南服務(wù)最好的用友軟件供應(yīng)商

2017/7/27 22:47:55濟(jì)南用友

濟(jì)南用友進(jìn)銷(xiāo)存財(cái)務(wù)軟件公司，濟(jì)南服務(wù)最好的用友軟件供應(yīng)商

中小企業(yè)移動(dòng)CRM如何選型？

CRM發(fā)展經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已為越來(lái)越多的企業(yè)所接受，并成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不可缺少的工具。移動(dòng)CRM具有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)無(wú)法比擬的優(yōu)越性，借助手機(jī)豐富的功能實(shí)現(xiàn)了CRM的便捷性，使企業(yè)業(yè)務(wù)軟件擺脫時(shí)間和場(chǎng)所局限，隨時(shí)隨地進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)平臺(tái)溝通，有效提高管理效率，推動(dòng)企業(yè)效益增長(zhǎng)。

 中小企業(yè)雖然對(duì)CRM軟件越來(lái)越重視，可面對(duì)眾多廠商和側(cè)重點(diǎn)各有不同的軟件，如何找到適合自家企業(yè)的移動(dòng)CRM軟件呢?
可隨需而制的CRM軟件自然是最佳選擇，可高額的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用讓中小企業(yè)望而卻步。中小企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)CRM選型，首先必須深入了解當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)并明確自己的需求，才能保證選擇的CRM既能滿足企業(yè)現(xiàn)階段需求，又不偏離市場(chǎng)主流技術(shù)，另外廠商的售后服務(wù)必須能夠與本公司的發(fā)展階段相匹配。

 據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，隨著智能手機(jī)的發(fā)展，到2017年，有65% 的企業(yè)會(huì)采用移動(dòng)CRM處理公司日常事務(wù)。但由于硬件條件限制，如復(fù)雜數(shù)據(jù)、文字的錄入、詳細(xì)報(bào)表、多圖分析等許多復(fù)雜操作在移動(dòng)CRM上處理還不太現(xiàn)實(shí)，依然需要PC來(lái)完成;移動(dòng)CRM僅能處理如客戶(hù)基本信息、聯(lián)系人管理等的一些簡(jiǎn)單操作。故而能夠?qū)崿F(xiàn)PC端與移動(dòng)端互相兼顧的SaaS型CRM軟件將是今后移動(dòng)CRM部署的必然趨勢(shì)。
濟(jì)南用友
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。了解了CRM市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的“彼”之后，還必須對(duì)自家企業(yè)需求的“己”有清醒的認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)對(duì)移動(dòng)CRM的主要需求無(wú)非是這么幾個(gè)方面：提高工作效率、增加企業(yè)銷(xiāo)售額、統(tǒng)一管理客戶(hù)資料、為外出銷(xiāo)售人員提供方便，響應(yīng)上級(jí)政策要求和跟隨行業(yè)部署等。

 中小企業(yè)移動(dòng)CRM選型的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)隨企業(yè)需求而定。如果企業(yè)在外的銷(xiāo)售人員較多側(cè)重在銷(xiāo)售自動(dòng)化(SFA)上，移動(dòng)CRM就成為首選;如果企業(yè)的主要需求是完成SFA(銷(xiāo)售自動(dòng)化)、客戶(hù)支持與服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大版塊的整合，實(shí)現(xiàn)完整的CRM策略，那么移動(dòng)CRM必須有PC端的支持才能滿足企業(yè)需求。

 最后，CRM廠商的售后服務(wù)能力也是不容忽視的重要方面。新型移動(dòng)CRM廠商生猛的市場(chǎng)推廣雖然能夠幫助企業(yè)快速打開(kāi)知名度，獲得大批客戶(hù)，但其有待完善的售后服務(wù)體系和還需要提高的服務(wù)質(zhì)量等弊端也日漸凸顯。

 建議中小企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)CRM選型時(shí)，首先考慮CRM行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);滿足企業(yè)管理方面的需求要將SaaS型CRM作為首選;考慮售后服務(wù)方面時(shí)，當(dāng)選老牌CRM廠商或者實(shí)力雄厚的創(chuàng)業(yè)企業(yè);最后再綜合考量銷(xiāo)售自動(dòng)化和PC辦公等各個(gè)方面才能選出最適合自身發(fā)展實(shí)際的一款移動(dòng)CRM。

濟(jì)南用友主要服務(wù)于山東地區(qū)的中型、小微型企業(yè)客戶(hù)，是用友暢捷通信息技術(shù)股份有限公司五星級(jí)合作伙伴和授權(quán)服務(wù)支持中心。是山東用友金牌經(jīng)銷(xiāo)商,銷(xiāo)售服務(wù)范圍：濟(jì)南用友軟件維護(hù)、濟(jì)南用友銷(xiāo)售、濟(jì)南用友軟件代理、濟(jì)南用友安裝銷(xiāo)售、濟(jì)南用友售后、濟(jì)南用友服務(wù)、濟(jì)南用友軟件培訓(xùn)、濟(jì)南財(cái)務(wù)軟件。公司主要代理用友T6、用友T1、用友T3、用友U8、用友T+等企業(yè)管理軟件。(用友銷(xiāo)售服務(wù)電話：0531-82825553)