山東暢捷通工作圈，是暢捷通小微企業管理云平臺的統一入口。暢捷通工作圈可實現企業多個管理工具的互聯互通，所有經營數據都將即時同步并在系統間自由流動。平臺整合了企業人力資源管理、協同辦公、財務管理及進貨、存貨、銷售管理等核心應用，做到了人與數據、業務與數據、數據與數據之間的深度打通，致力于為企業提供低成本、高效率的一站式管理服務。
暢捷通目前已擁有超過140萬企業用戶，而暢捷通“工作圈的朋友圈”系列訪談最近邀請到了饅頭商學院創始人王欣，看看她是怎么理解小微企業管理的方法?
王欣，原金山軟件副總裁，2014年創立饅頭商學院，從最初不到十人到現在幾十人，專注打造互聯網人的在線成長社群，為他們提供產品、運營、營銷等方面的實戰內容，通過口碑傳播，已經有不小的名氣。
今天，暢捷通“工作圈的朋友圈”系列訪談約到了王欣，共同聊一聊她是如何發現市場需求，找到創業商機，又是如何通過管理來推動企業發展的。
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“知識販賣”為生意的商學院
用戶有需求，創業就有空間。在談到為何創業時，王欣介紹到“大公司對員工都有完善的培訓體系，我剛到金山工作時，不但有老師帶，而且金山還有相應的制度，可以找一個不是本部門的領導，當有疑問時可以向其答疑解惑”。而對于絕大多數創業公司的員工，入職后則直接進入工作狀態，創業公司沒有時間針對員工進行系統培訓并幫助員工成長。
另外，大學教育和職場需求有一定程度地脫節，現在市場上需要的產品經理，業務運營，社會化營銷等人才，大學里沒有專門課程來培養。所以，針對創業企業員工的培訓市場空間大且前景廣闊。
那么，用什么樣的理念和價值觀做服務呢?王欣認為，對于培訓市場，術業有專攻，所以饅頭商學院的理念和價值觀是“所有人向所有人學習，所有人支持所有人成長”。
通常在職場中有7-8年工作經驗的人，每個人都有自己擅長的專業領域和方向，而且他們所在的公司也都有特別擅長領域，比如騰訊盛產產品經理，阿里盛產運營經理。而饅頭商學院搭建一個平臺市場---知行合一的大課堂，針對產品經理、互聯網運營和市場營銷，包括當前互聯網奇缺的一些課程，搭建課程體系，然后找到市場上各領域中的專家，讓他們把自己的專業和技能貢獻出來，對接職場中有成長需求的員工。
企業管理和組織能力要與戰略相匹配
對于創業的小微企業的管理，靈活最重要。企業管理和組織能力首先要與戰略相匹配，創業公司戰略的特點就是變化多，并且很多不由自己所控制。所以創業公司通常一開始要放棄控制，要讓它處是一個無為的狀態，要讓每個員工都成為一個發動機，自己尋找方向，企業領導的重要工作則是從中捕捉到火苗讓其快速燃燒成長，并且能夠進行大規模復制。
當公司發展到通常是五十人左右規模時，公司的管理就要從關注結果到關注過程。因為，從已經成長到超過千人甚至是萬人規模的公司發展歷程看，在公司壯大過程中的前五十名員工決定著公司未來的流程、做事方式和價值觀;在公司達到此規模時，更多是員工的成長帶動企業的成長，如果只關注結果將使得公司形成的價值觀和做事方式不能得到貫徹。同時，公司也會進入振蕩期，一是把不符合公司價值觀和原則的員工振蕩出去，二是繼續在大熔爐里面不斷地凝聚公司核心價值觀、提煉核心做事方法。當然，在企業早期也要關注達到結果的過程中的流程、方法和價值觀，這是基本功。
互聯網管理工具業務增效是首要目標 應用打通是需求
如何利用互聯網工具為企業發展增速提效，王欣介紹到，選擇互聯網管理工具首先要注重品牌，個人市場和企業市場最大的區別就是企業市場的第一要求就是穩定，當選型完成并應用之后，如果進行遷移成本會很高。而且，品牌是公司實力的象征，用戶希望服務商能夠伴隨企業長期發展而發展。
饅頭商學院要使用的互聯網管理工具，通用類的首先是財務，使用暢捷通的互聯網管理軟件T+。對于業務類的主要是文檔管理工具，協同項目管理工具將是下一個要采用的工具。因為饅頭商學院的產品就是課程培訓，包括課程調研與開發、課程教師選擇、課程包裝推廣和開課培訓等過程，通過項目管理與協作工具就是要掌控項目進展，跟蹤管理產品的開發節奏、關鍵階段的關鍵人與關鍵任務、下一流程節點的相關配合資源進度等，包括出現瓶頸的環節與原因。
“對于項目管理與協同工具，我會親自選擇”王欣介紹到，通常創業企業的工具一定都是老板親自選擇，先將業務項目在平臺上試運行，驗證該管理工具是否提高各部門溝通效率、降低溝通噪音，數據信息是否能夠真正有效流動，應用有效后完成選型，強行在公司推廣。
在談到獲取管理工具的渠道時，王欣介紹到“因為工作忙，要通過員工或創業朋友推薦”，因為推薦者都認為自己用著有效才推薦給你的。“聽到暢捷通工作圈能夠實現的協同、財務、商品、客戶等各管理應用的數據打通時，王欣認為這是很有必要的：“工具如果可以將前端業務和財務等打通，讓現金流和業務流統一，將更有助于企業對業務流程與現金流的整體管控。”
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